A importância do polo de apoio presencial e sua estrutura.

Embora a aprendizagem na modalidade EAD se dê, primordialmente, no ambiente virtual, o polo de apoio presencial desempenha papel fundamental na solidificação da educação à distância.

Além de concretizar a realidade das relações que se dão no espaço virtual, o polo presencial servirá de apoio de pessoal e de estrutura para a aprendizagem de qualidade. 

A infraestrutura física de um polo presencial necessita de espaços adequados e precisa de salas para laboratório de informática, biblioteca, laboratório pedagógico e espaços acadêmicos diversos como: sala de tutoria, de aula, aplicação de prova, video/webconferência, etc.

Também é necessário uma estrutura de pessoal, responsável pelo atendimento aos alunos e demandas pedagógicas e administrativas. Dentre estas pessoas, estarão os tutores presenciais e o coordenador, figura responsável por todo o funcionamento do polo, como expressou em entrevista, a Coordenadora Geral de Educação a Distância da UFCG, Edjane Dias:

“A Coordenação de Educação a Distância - CEAD, criada pela Resolução do nº 03/2003 do Colegiado Pleno é o setor responsável pela educação a distância na UFCG, atuará na coordenação, planejamento, desenvolvimento e execução dos processos que permeiam a estruturação da EaD na UFCG e prestará o suporte tecnológico visando o melhor funcionamento da UFCG VIRTUAL.”